営業職に向いている人の特徴10選｜仕事内容や向いていない人も解説

「営業職に興味があるけれど、自分は営業に向いているのかな？」

就職活動や転職活動で営業職を検討していると、このように考える人も多いのではないでしょうか。

営業職というと、「話すのが上手」「コミュニケーション能力が高い」といったイメージがあります。しかし、営業に向いている人の特徴は、それだけではありません。

実際には、人の話を聞くことが好きな人、相手の立場で考えられる人、コツコツ努力できる人なども営業職に向いています。

この記事では、営業職に向いている人の特徴を10個に分けて紹介します。営業職の仕事内容や向いていない人の特徴、未経験から営業職を目指すポイントについても解説します。

営業職の仕事内容とは？

営業職は、商品やサービスをお客様に提案し、購入や契約につなげる仕事です。ただ商品を売るだけではありません。

お客様が抱えている課題や要望を聞き、それに合った商品・サービスを提案することが営業職の重要な役割です。例えば、法人営業の場合は、

• お客様への訪問・電話
• 商品やサービスの提案
• お客様の要望・課題のヒアリング
• 見積書の作成
• 注文・契約の手続き
• 社内への発注・納期確認
• 納品後のフォロー

など、さまざまな業務を担当します。営業職と一口にいっても、新規営業、ルート営業、法人営業、個人営業など、その仕事内容は会社によって異なります。

特に電設資材を扱う商社では、電気工事会社や建設会社などの法人のお客様に対して、必要な商品を提案・販売する営業が中心となります。

営業職に向いている人の特徴10選

それでは、営業職に向いている人にはどのような特徴があるのでしょうか。代表的な特徴を10個紹介します。

1．人と話すことが好きな人

営業職では、お客様や社内の社員、メーカーなど、さまざまな人とコミュニケーションを取ります。そのため、人と話すことが好きな人は営業職に向いています。ただし、「話すのが得意」である必要はありません。営業では、自分が一方的に話すのではなく、お客様の話を聞くことも重要です。人と関わること自体が好きであれば、営業職でその強みを活かせるでしょう。

2．人の話を聞ことができる人

営業職では「話す力」以上に「聞く力」が重要になることがあります。例えば、お客様から、「今使っている商品では作業に時間がかかる」「納期をもう少し短くしたい」といった話をされたとします。そこで話を聞かずに商品を紹介してしまうと、お客様が本当に求めている提案にはなりません。相手の話を最後まで聞き、何を求めているのかを考えられる人は営業職に向いています。

3．相手の立場になって考えられる人

営業では、自分が売りたい商品を紹介するだけではなく、「お客様にとって何が必要なのか」を考えることが重要です。「この商品を買ってもらいたい」ではなく、「このお客様なら、どの商品が役に立つだろう？」と考えられる人は、信頼される営業担当者になりやすいでしょう。相手の立場になって物事を考える力は、営業職で大きな武器になります。

4．コツコツ努力できる人

営業職は、すぐに結果が出る仕事とは限りません。お客様との関係を築くまでに時間がかかることもあります。特にルート営業では、何度もお客様を訪問したり、問い合わせに対応したりしながら、少しずつ信頼関係を築いていきます。そのため、地道な努力を継続できる人は営業職に向いています。「毎日少しずつ取り組むことが得意」という人は、営業職で力を発揮できるでしょう。

5．人の役に立つことにやりがいを感じる人

営業職の大きな魅力の一つが、お客様から直接感謝されることです。「助かったよ」「ありがとう」「あなたに相談してよかった」といった言葉をもらえることがあります。そのため、人の役に立つことに喜びを感じる人は営業職に向いています。単純に商品を販売するのではなく、お客様の困りごとを解決する仕事だと考えると、営業職の魅力がより分かりやすくなります。

6．勉強することが苦にならない人

営業職では、取り扱う商品やサービスについての知識が必要になります。例えば電設資材商社であれば、電線、照明器具、配線器具、分電盤など、さまざまな商品を扱います。最初からすべてを知っている必要はありません。入社後に少しずつ商品知識を身につけていけば大丈夫です。重要なのは、分からないことをそのままにせず、調べたり質問したりできることです。「新しいことを覚えるのが嫌いではない」という人は、営業職に向いています。

7．フットワークが軽い人

営業職では、お客様から急な問い合わせが入ったり、予定を変更して訪問する必要が出てきたりすることがあります。そのため、「まず行ってみよう」「一度確認してみよう」と行動に移せる人は営業職で活躍しやすいでしょう。もちろん、何でも勢いだけで行動する必要はありません。必要なときに素早く行動できることが営業職では重要です。

8．人との信頼関係を大切にできる人

営業職では、短期間で成果を出すことだけが重要なのではありません。特に法人営業やルート営業では、お客様と長期的な関係を築くことが重要です。
約束を守る。連絡をきちんとする。問い合わせに丁寧に対応する。分からないことを確認して正確に回答する。
こうした一つひとつの積み重ねが「この人なら安心して任せられる」という信頼につながります。人との関係を大切にできる人は、営業職に向いています。

9．失敗しても切り替えられる人

営業職では、すべての提案がうまくいくわけではありません。提案した商品が採用されなかったり、お客様から厳しい意見をいただいたりすることもあります。そこで毎回落ち込んでしまうのではなく、「なぜうまくいかなかったのか」「次はどうすればいいのか」と考えて次の行動に移せることが重要です。営業職では、失敗から学んで前に進める人が成長していきます。

10．チームで仕事をするのが好きな人

営業職というと、一人で活動する仕事というイメージがあるかもしれません。しかし、実際には多くの人と協力して仕事を進めます。例えば電設資材商社の営業であれば、お客様、メーカー、営業事務、倉庫担当、配送担当、上司や同僚など、さまざまな人と連携します。営業担当者だけですべてを完結させるわけではありません。周囲と協力しながら仕事を進めることが好きな人は、営業職に向いています。

営業職に向いていない人とは？

ここまで営業職に向いている人の特徴を紹介しました。では、反対に営業職に向いていない人にはどのような特徴があるのでしょうか。例えば、

• 人と関わる仕事をできるだけ避けたい
• 相手の話を聞くことが苦手
• 自分の考えを変えることが苦手
• 新しい知識を覚えることに強い抵抗がある
• 失敗すると長期間引きずってしまう
• 自分の都合だけで仕事を進めたい

といった傾向がある場合、営業職を大変だと感じる可能性があります。ただし、これらに当てはまったからといって、営業職ができないわけではありません。仕事を経験することで、コミュニケーション能力や商品知識、対応力が身につくこともあります。

「今できるか」だけではなく、「これから身につけたいか」という視点で仕事を選ぶことも大切です。

営業職は「話が上手い人」だけが向いているわけではない

営業職に対して、「コミュニケーション能力が高くないと無理」「話が上手な人しかできない」というイメージを持っている人もいるかもしれません。しかし、実際にはそうとは限りません。

営業で大切なのは、上手に話し続けることではなく、お客様の話を聞き、相手が必要としているものを考え、適切に提案することです。口数が多くなくても、誠実に話を聞き、約束を守り、丁寧に対応できる人は、お客様から信頼される営業担当者になれます。

未経験から営業職を目指すことはできる？

営業職は、未経験から挑戦しやすい職種の一つです。新卒の場合は、営業経験がないことが当然です。入社後の研修やOJTを通して、商品知識や営業の進め方を覚えていきます。

また、営業職に必要な知識は、実際のお客様とのやり取りを経験する中で身につく部分も多くあります。そのため、就職活動では、「営業経験がないから向いていない」と考える必要はありません。

むしろ、

• 「人と関わる仕事がしたい」
• 「お客様の役に立つ仕事がしたい」
• 「営業として成長したい」

という気持ちがあるかどうかが重要です。

電設資材商社の営業職に向いている人

電設資材商社の営業職では、一般的な営業職とは少し違った特徴もあります。例えば、

• 人と長く付き合うことが好き
• 電気や建設業界に興味がある
• 商品を覚えることが好き
• お客様の相談に乗ることが好き
• 社内外の人と協力して仕事を進めたい
• 地域に根付いた仕事がしたい

といった人は、電設資材商社の営業職との相性が良いでしょう。電気や建設に関する知識は、入社時点ですべて必要なわけではありません。仕事をしながら商品や業界について学び、お客様から頼られる営業担当者を目指していきます。

まとめ｜営業職は「人と関わること」が好きな人に向いている

営業職に向いている人の特徴を10個紹介しました。

• 人と話すことが好き
• 人の話を聞ことができる
• 相手の立場になって考えられる
• コツコツ努力できる
• 人の役に立つことにやりがいを感じる
• 勉強することが苦にならない
• フットワークが軽い
• 人との信頼関係を大切にできる
• 失敗しても切り替えられる
• チームで仕事をするのが好き

営業職は「話すことが得意な人」だけの仕事ではありません。相手の話を聞く、相手の立場で考える、信頼関係を築く、コツコツ努力する。こうした力を持っている人も、営業職で活躍できます。

「自分は営業職に向いているかもしれない」と感じた方は、ぜひ営業職を就職・転職先の選択肢として考えてみてください。